Você pode estar produzindo conteúdo, anunciando, ajustando canais ou pensando em uma nova estrutura e ainda assim não saber onde concentrar seus esforços.
O Diagnóstico Digital analisa o momento atual da sua presença digital para identificar pontos fortes, fragilidades e prioridades e orientar qual caminho faz mais sentido a partir dali.
Nem sempre o problema está na falta de ações. Às vezes existem várias frentes abertas, canais que não estão trabalhando bem juntos ou uma nova ação sendo considerada antes de compreender o que já existe.
O Diagnóstico Digital MMConecta entra justamente nesse momento: quando é preciso olhar o cenário com mais profundidade antes de decidir se o próximo passo pede organização, consultoria ou uma execução específica.
O Diagnóstico Digital MMConecta não parte de uma lista igual para todos os negócios. A análise considera o que já existe na sua presença digital, o que você está tentando desenvolver e quais pontos precisam ser compreendidos com mais profundidade naquele momento.
Dependendo do cenário, podemos observar aspectos como:
Como a empresa está sendo encontrada, compreendida e contatada nos pontos digitais que já utiliza.
Como produtos, serviços, diferenciais e informações importantes estão sendo apresentados.
Como os canais, páginas e pontos de contato trabalham juntos e onde podem existir informações desencontradas, caminhos confusos ou etapas que não se sustentam.
Como aquilo que a empresa publica ajuda o público a entender quem ela é, o que oferece e para quem aquilo faz sentido.
O que o negócio pretende desenvolver no digital e quais movimentos fazem mais sentido diante da estrutura que já existe.
Criar um novo canal, investir em anúncios, produzir mais conteúdo ou desenvolver um site pode fazer sentido. Mas cada nova camada passa a depender e também a influenciar aquilo que já existe.
Por isso, o Diagnóstico não olha apenas para uma ferramenta isolada. Ele procura compreender como as diferentes partes da presença digital se relacionam e se a estrutura atual consegue sustentar aquilo que a empresa pretende desenvolver.
O Diagnóstico Digital MMConecta é conduzido por Marcelo Costa Menezes, fundador da MMConecta.
Antes de atuar profissionalmente com marketing digital, Marcelo trabalhou por mais de uma década na engenharia automobilística, inclusive com desenvolvimento avançado. Processos, integração entre diferentes áreas, análise de problemas e responsabilidade técnica faziam parte dessa rotina.
Esse olhar também está presente na forma como analisa uma presença digital: observar o conjunto, entender como as partes se relacionam e procurar a origem de um problema antes de simplesmente indicar uma nova ação.
Sua trajetória no digital começou antes da MMConecta, com projetos próprios, criação de sites e tecnologia, e posteriormente se aprofundou em marketing digital e tráfego pago.
O trabalho começa antes da nossa conversa. Para que a análise seja preparada com base no seu negócio e na estrutura digital que já existe, a contratação segue algumas etapas.
1 Contratação → 2 Formulário → 3 Agendamento → 4 Análise → 5 Sessão
1. Contratação
Você contrata o Diagnóstico Digital MMConecta e realiza o pagamento.
Após a confirmação, é direcionado ao formulário de preparação. O link também é enviado por e-mail, caso prefira continuar o preenchimento em outro momento.
2. Formulário de preparação
No formulário, você compartilha informações sobre o negócio, os canais que já utiliza, o que vem desenvolvendo e os pontos que considera importantes para o momento atual.
Essas informações dão contexto para a análise e ajudam a identificar quais estruturas precisam ser observadas com mais atenção.
3. Escolha da data
Depois de enviar o formulário, você é direcionado ao calendário para escolher a data da sessão. O link também é enviado por e-mail para que possa fazer o agendamento depois, se necessário.
As primeiras datas disponíveis aparecem a partir de 5 dias após o envio do formulário. Esse período é reservado para a análise das informações e a preparação do relatório.
4. Análise e preparação
Com as informações recebidas, a MMConecta analisa a presença digital existente e prepara um relatório personalizado de acordo com o cenário encontrado.
Podem ser considerados canais e estruturas como Google Meu Negócio, Instagram, WhatsApp Business, site, e-commerce e outras frentes relevantes, observando também como essas partes se relacionam.
5. Sessão de apresentação
Na sessão online, apresentamos o relatório, explicamos os principais pontos observados e aprofundamos aquilo que precisar de contexto ou discussão.
O encontro costuma durar aproximadamente 1h30. Recomendamos reservar até 2 horas, caso o cenário peça um pouco mais de aprofundamento.
Depois da sessão, você continua com acesso ao relatório apresentado para poder consultá-lo.
O objetivo do Diagnóstico é permitir que você compreenda melhor como sua presença digital está estruturada hoje, quais pontos merecem mais atenção e o que precisa ser considerado antes de decidir onde concentrar seus próximos esforços.
Você entende melhor o que já está funcionando, onde existem fragilidades e quais pontos da presença digital precisam ser revistos ou fortalecidos.
A análise ajuda a separar o que merece atenção agora daquilo que pode esperar, evitando adicionar novas ações sem considerar a estrutura que já existe.
Você recebe acesso ao relatório apresentado durante a sessão, com os principais pontos observados e os direcionamentos discutidos, para poder revisitar essas informações depois da nossa conversa.
O Diagnóstico não existe para criar mais tarefas. Ele ajuda a decidir melhor quais tarefas realmente fazem sentido no momento atual.
O Diagnóstico Digital MMConecta tem valor próprio e não exige uma nova contratação.
Se, a partir da análise, fizer sentido avançar com um serviço elegível da MMConecta, 50% do valor investido no Diagnóstico pode ser utilizado como crédito.
O crédito pode ser utilizado por até 3 meses após a realização da sessão, é limitado a 50% do valor do novo serviço contratado e não pode ser convertido em dinheiro.
A continuidade não é automática. Uma nova contratação só é considerada a partir do que foi identificado na análise e do que fizer sentido para o momento do negócio.
Você quer avançar no digital, mas ainda não sabe onde concentrar seus esforços
Existem diferentes ações possíveis, mas ainda não está claro o que merece atenção primeiro.
Você já possui diferentes estruturas digitais e quer entender como elas estão trabalhando juntas
Instagram, Google Meu Negócio, WhatsApp, site, e-commerce ou outros canais podem existir e funcionar individualmente, mas ainda apresentar informações desencontradas, caminhos confusos ou pontos que não se sustentam bem entre si.
Você está considerando um novo investimento e quer avaliar o cenário antes de avançar
Pode ser um site, tráfego pago, conteúdo, uma nova ferramenta ou outra estrutura. A análise ajuda a compreender o que já existe antes de simplesmente adicionar mais uma camada.
Você sabe que existem pontos a melhorar, mas ainda não consegue definir o próximo caminho
A necessidade pode estar em organização, consultoria, uma execução específica ou até em uma ação que você mesmo consiga realizar. O Diagnóstico ajuda a diferenciar esses cenários.
Se a necessidade está suficientemente compreendida e faz sentido seguir diretamente com Google Meu Negócio, site, Landing Page, Gestão de Tráfego ou outro serviço específico, o Diagnóstico Digital MMConecta não precisa se tornar uma etapa obrigatória.
Isso é coerente com a definição operacional do serviço, que já estabelece que ele não é requisito para outras contratações quando a necessidade está suficientemente compreendida.
A análise pode confirmar alguns pontos, mas também pode indicar que outra questão merece atenção primeiro. Para que o trabalho faça sentido, precisa existir abertura para considerar o cenário encontrado.
O formulário depende de informações reais sobre o negócio. A MMConecta consegue analisar o que está visível na presença digital, mas não deve preencher por suposição aquilo que depende da realidade da empresa.
Ainda tem alguma dúvida antes de agendar?
Fale com a MMConecta.
Para muitos clientes, o primeiro trabalho com a MMConecta começou justamente por uma análise da presença digital.
A partir desse olhar inicial, foi possível perceber pontos que ainda não estavam claros, identificar possibilidades de melhoria e compreender melhor quais movimentos faziam sentido para o negócio.
Alguns seguiram depois para a Consultoria ou outros serviços. Outros levaram os direcionamentos para aplicar no próprio negócio. Os depoimentos abaixo mostram parte dessas experiências.
O Diagnóstico inclui:
Após a confirmação do pagamento, você será direcionado ao formulário de preparação. Depois de enviar as informações, terá acesso ao calendário para escolher a data da sessão. As primeiras datas disponíveis aparecem a partir de 5 dias após o envio do formulário.
Não. O O Diagnóstico Digital MMConecta parte da presença digital que o seu negócio realmente possui.
Se hoje você utiliza Instagram, Google Meu Negócio, WhatsApp Business ou outras estruturas, a análise começa por elas. Se também possui site, e-commerce ou outras frentes digitais relevantes, esses pontos podem ampliar a análise de acordo com o cenário encontrado.
O Diagnóstico Digital MMConecta custa R$350.
Ao contratar o serviço, você realiza o pagamento e, depois da confirmação, é direcionado ao formulário de preparação. O link também é enviado por e-mail.
Depois de enviar o formulário, você terá acesso ao calendário para escolher a data da sessão.
O calendário é liberado depois do envio do formulário de preparação.
As primeiras datas disponíveis aparecem a partir de 5 dias após o envio do formulário. Esse período é reservado para que a MMConecta analise as informações, observe as estruturas digitais envolvidas e prepare o relatório antes do encontro.
A sessão online costuma durar aproximadamente 1h30. Recomendamos reservar até 2 horas, caso o cenário peça mais aprofundamento.
A análise, porém, começa antes do encontro. A MMConecta utiliza as informações do formulário e as estruturas digitais identificadas para preparar o relatório que será apresentado durante a sessão.
O relatório é preparado antes da sessão, a partir das informações enviadas no formulário e da análise das estruturas digitais identificadas.
Durante o encontro, apresentamos o material e aprofundamos os principais pontos observados. Depois da sessão, você continua com acesso ao relatório para poder consultá-lo.
Depende do que for identificado e também da estrutura, disponibilidade e conhecimento que você já possui.
Alguns ajustes podem ser realizados diretamente pelo próprio negócio. Outros podem exigir mais organização, acompanhamento estratégico ou uma execução específica.
O Diagnóstico Digital MMConecta ajuda a diferenciar esses cenários. Quando houver necessidade de continuidade, avaliamos o caminho que faz sentido, que pode envolver a própria MMConecta ou, dependendo da necessidade, outro profissional.
Não. O Diagnóstico Digital MMConecta é uma análise estruturada da situação atual da sua presença digital.
Ele inclui coleta de informações, análise prévia, preparação de um relatório e uma sessão para apresentação e discussão do cenário encontrado.
A Consultoria Nexus é diferente porque envolve acompanhamento ao longo de um período, com revisão, organização e desenvolvimento das questões que precisam ser trabalhadas.
Dependendo do Diagnóstico, uma consultoria pode ser recomendada, mas não é uma continuação obrigatória.
Não. Resultados no digital dependem de diferentes fatores, como oferta, mercado, comunicação, investimento, atendimento, execução e continuidade das ações.
O papel do Diagnóstico é oferecer uma análise mais estruturada do cenário atual para ajudar você a compreender melhor os pontos observados, reconhecer prioridades e tomar decisões com mais critério sobre os próximos movimentos.
Sim. Se, após o Diagnóstico, fizer sentido avançar com um serviço elegível da MMConecta, 50% do valor investido pode ser utilizado como crédito na nova contratação, atualmente até R$175.
O crédito é válido por 3 meses a partir da realização do Diagnóstico e não pode ultrapassar 50% do valor do novo serviço contratado. O valor não é convertido em dinheiro.
A utilização do crédito não significa que uma nova contratação seja obrigatória. A continuidade depende do que for identificado na análise e do que fizer sentido para o momento do negócio.
Sim.
Cancelamento: a contratação pode ser cancelada dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, desde que a sessão de apresentação do Diagnóstico Digital MMConecta ainda não tenha sido realizada e o relatório não tenha sido disponibilizado em razão de ausência do cliente na sessão agendada. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente e o serviço é encerrado.
Depois da realização da sessão, o Diagnóstico Digital MMConecta é considerado entregue. O mesmo se aplica quando o cliente não comparece à sessão agendada e recebe o relatório que já havia sido preparado.
Reagendamento: é permitido um reagendamento sem custo, desde que solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência da sessão.
Se a alteração for solicitada com menos de 48 horas de antecedência ou se você não comparecer à sessão, o relatório já preparado continua disponível, mas uma nova sessão de apresentação não está incluída na contratação original. Caso queira realizar o encontro em outra data, uma nova sessão poderá ser agendada por R$175.
O Diagnóstico Digital MMConecta parte da estrutura que o seu negócio possui hoje para ajudar você a compreender melhor o cenário atual e decidir os próximos movimentos com mais critério.
Ainda tem alguma dúvida antes de agendar?
Fale com a MMConecta.
